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服務更需要設計：提升用戶體驗，增加產品價值

服務更需要設計：提升用戶體驗，增加產品價值

  • 作者：茶山  
  • 出版日期：2017-11-01
  • 語言：繁體中文
  • 出版社：有意思  
  • ISBN：9865000369 / 9789865000363
  • 裝訂：平裝 / 208頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版

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評價服務的唯一標準：用戶滿意度 在適合的時間、適合的地點，提供適合的服務，才是好的服務 服務，並非漫無目標地將公司規畫的項目丟給客戶 請記得，不提供客戶不需要的服務，是服務設計的重要原
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